| 1.客服专员(4人) [我要应聘] |
学历要求:大专
工作经历:一年以上
薪资待遇:面议
工作地点:北京市朝阳区
工作职责:
1、 负责接听玩家来电,解决游戏中遇到的问题;
2、 回复客服平台,解决游戏问题,树立官方形象;
3、 通过邮件解决游戏问题;
4、 提供论坛服务,管理论坛秩序,协助管理玩家版主;
5、 撰写游戏攻略;
6、 收集玩家意见建议,并总结提交;
7、 及时发现游戏中存在的问题与不足并汇报给上级。
任职要求:
1、熟练使用计算机,一般办公软件的应用;
2、一年以上网络游戏经验(有网游客户服务经验者优先);
3、中文录入速度70/分钟以上(使用五笔输入法优先);
4、有耐心,能承受较大工作压力;
5、有亲和力,有较强的组织协调能力;
6、普通话标准;
7、能适应倒班,和夜班工作。
#注:应聘邮箱:bbshen@88joy.com.cn,请注明应聘职位。
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| 2.客服经理(1人) [我要应聘] |
学历要求:大专
工作经历:三年以上
薪资待遇:面议
工作地点:北京市朝阳区
工作职责:
1、主导开展客服工作,分析解决客服工作中遇到的问题,制定服务工作重点;
2、掌握、分析客户群体现状,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;
3、来访用户接待,疑难问题处理;
4、员工业务能力及服务质量投诉受理;
5、各相关业务部门工作协调;
任职要求:
1、3年以上客服团队领导经验,有成功客服团队领导案例者优先;
2、了解网络游戏,对客服理念有深刻认识;
3、普通话流利,标准,性格开朗,有独立处理问题的能力;
4、有较好的沟通能力,能承受较大的工作压力;
5、中文输入速度每分钟60字以上;熟悉Office办公软件;
6、有较强的团队管理能力,能够建设一个优秀的客服队伍。
#注:应聘邮箱:bbshen@88joy.com.cn,请注明应聘职位。
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| 3.产品测试(2人) [我要应聘] |
学历要求:大专
工作经历:一年以上
薪资待遇:面议
工作地点:北京市朝阳区
工作职责:
1、 游戏内容测试;
2、 游戏的BUG测试;
3、 游戏技术测试工作的配合;
4、 BUG原理的分析报告;
5、 游戏活动方案的支持执行;
6、 上级交待的其他工作执行。
任职要求:
1、至少一年游戏行业的相关工作经验;
2、工作态度严谨,有责任感;
3、热爱游戏,恪守公司机密。
#注:应聘邮箱:bbshen@88joy.com.cn,请注明应聘职位。
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| 4.产品策划(2人) [我要应聘] |
学历要求:大专
工作经历:一年以上
薪资待遇:面议
工作地点:北京市朝阳区
工作职责:
1、游戏内容测试;
2、游戏活动方案的支持执行;
3、游戏技术测试工作的配合;
4、游戏线上线下活动的策划及执行配合;
5、游戏内容文字整理;
6、上级交待的其他工作执行。
任职要求:
1、6个月以上网络游戏相关经验;
2、文笔出色,热爱游戏。
#注:应聘邮箱:bbshen@88joy.com.cn,请注明应聘职位。
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